Datenschutz
Zuletzt aktualisiert am 1. Juli 2026
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie und wozu wir Personendaten erheben, bearbeiten und verwenden. Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein grosses Anliegen.
Wir handeln nicht mit deinen Daten, vermieten oder verkaufen sie nicht und tauschen sie auch nicht mit Dritten.
Diese Erklärung gilt für unsere Website (waerme-schenken.ch) sowie für unsere App (app.waerme-schenken.ch).
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Personendaten ist:
Wärme Schenken, Gemeinnütziger Verein im Sinne von Art. 60 ff. ZGB 6006 Luzern Kontakt für Datenschutzanliegen: hallo@waerme-schenken.ch
2. Welche Daten wir bearbeiten
Allgemein
Personendaten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierbare Person beziehen, also zum Beispiel Name, Adresse oder E-Mail-Adresse.
Daten, die du uns gibst
Du gibst uns deine Daten in der Regel selbst, wenn du dich auf unserer App registrierst oder unsere Webseite nutzt. Das geschieht freiwillig, ist aber teilweise nötig, damit du unsere Angebote nutzen kannst.
Wenn du als Familie ein Spielzeug beziehst, erheben wir: Name, Adresse, E-Mail-Adresse sowie einen Nachweis (z.B. KulturLegi, Schreiben vom Sozialamt), der deinen Anspruch belegt.
Wenn du Spielzeug spendest, erheben wir: Name, E-Mail-Adresse sowie Fotos der gespendeten Spielsachen.
Daten, die automatisch erhoben werden
Wenn du unsere Webseite oder App nutzt, erheben wir teilweise Daten, ohne dass du aktiv etwas dafür tun musst, zum Beispiel technische Daten zu deinem Gerät oder deinem Nutzungsverhalten.
3. Wie lange wir deine Daten aufbewahren
Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist.
Nachweisdokumente (z.B. KulturLegi, Bestätigung vom Sozialamt) löschen wir jeweils am Jahresende, nach Abschluss der Spielzeugbörse. Da solche Nachweise oft nur für ein Jahr gültig sind, musst du als Familie jedes Jahr einen neuen Nachweis hochladen, wenn du die Spielzeugbörse erneut nutzen möchtest.
Kontaktdaten wie Name, Adresse und E-Mail-Adresse bewahren wir hingegen länger auf, da es sich nicht um besonders schützenswerte Daten handelt. So kannst du dich im nächsten Jahr einfach wieder anmelden, ohne dich neu registrieren zu müssen.
Wenn du möchtest, dass wir deine Daten vollständig löschen, kannst du dein Profil jederzeit selbst in der App löschen (siehe Abschnitt 7), oder uns das unter hallo@waerme-schenken.ch mitteilen.
4. Weitergabe an Dritte
«Wärme Schenken» gibt Personendaten nur dort weiter, wo dies für die Erbringung unserer Dienstleistung nötig ist, und in der Regel mit deiner Einwilligung.
Beispiel: Wenn eine Familie in der Spielzeugbörse ein Spielzeug auswählt, geben wir die Adressdaten an die spendende Person weiter, damit das Geschenk versendet werden kann. Diese Daten dürfen ausschliesslich für diesen einmaligen Versand verwendet werden.
Zusätzlich arbeiten wir mit folgenden Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag Daten bearbeiten:
Infomaniak (Hosting der App)
Unsere App app.waerme-schenken.ch wird vollständig bei Infomaniak gehostet, einem Schweizer Cloud-Anbieter mit Sitz in Genf. Das umfasst die App selbst, die PostgreSQL-Datenbank mit allen strukturierten Daten (Benutzerkonten, Profile, Spendeninformationen, Transaktionsdaten) sowie die hochgeladenen Bilddateien. Alle Daten werden ausschliesslich auf Infomaniaks Servern in der Schweiz gespeichert und verarbeitet – es findet kein Transfer in ein anderes Land statt.
Resend (resend.com)
Für den Versand von E-Mails aus der App, zum Beispiel den Anmeldecode (Einmalcode) für den Login oder Bestätigungsmails, nutzen wir den Dienst Resend. Dabei werden deine E-Mail-Adresse sowie der jeweilige E-Mail-Inhalt verarbeitet. Je nach Art der Benachrichtigung kann dieser Inhalt deinen Namen, Spielzeugbezeichnungen, deine Lieferadresse oder den Einmalcode enthalten.
IP-Adressen werden nicht übermittelt, und das Tracking von E-Mail-Öffnungen und Klicks ist deaktiviert. Resend hat seinen Sitz in den USA, weshalb dabei eine Datenübermittlung ausserhalb der Schweiz und der EU stattfindet. Diese Übermittlung ist über Standardvertragsklauseln (SCC) sowie das EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) abgesichert. Das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) ist im Datenverarbeitungsvertrag von Resend explizit berücksichtigt. Weitere Informationen findest du unter resend.com/legal/dpa.
Wix (Website und Newsletter)
Unsere Webseite waerme-schenken.ch wird mit Wix betrieben, einem Website-Baukasten. Auch unser Newsletter-Versand läuft über Wix.
Wenn du dich über unsere App für unseren Newsletter anmeldest, landet deine Anmeldung zunächst bei Infomaniak (App Hosting) und wird anschliessend zu Wix übertragen, wo der eigentliche Versand stattfindet. Deine E-Mail-Adresse liegt entsprechend sowohl bei Infomaniak als auch bei Wix.
Wix.com Ltd. hat seinen Sitz in Israel, das von der EU-Kommission als Land mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt ist. Für die Schweiz gilt dasselbe – Wix hat sich verpflichtet, Daten aus der Schweiz nur mit geeigneten Schutzmassnahmen weiterzugeben. Das DPA von Wix wird durch die Nutzung der Dienste automatisch wirksam. Weitere Informationen findest du unter wix.com/about/privacy-dpa-users.
5. Cookies
Website (waerme-schenken.ch)
Unsere Webseite verwendet Cookies. Das sind kleine Datensätze, die dein Browser auf deinem Gerät speichert, wenn du unsere Webseite besuchst. Cookies richten keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte Session-Cookies und werden nach deinem Besuch automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben gespeichert, bis du sie löschst. Sie ermöglichen es uns, deinen Browser bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen, zum Beispiel um Spracheinstellungen zu speichern.
Für die statistische Auswertung unserer Webseite nutzen wir Wix Analytics. Weitere Analyse- oder Trackingtools setzen wir nicht ein.
Alle Cookies von Wix findest du hier: https://support.wix.com/en/article/cookies-and-your-wix-site
App (app.waerme-schenken.ch)
In der App verwenden wir ausschliesslich technisch notwendige Cookies und lokalen Browserspeicher, ohne jegliches Tracking oder Marketing.
Wir setzen zwei Authentifizierungs-Cookies ein: eines, das dich eingeloggt hält (ws_session), und eines für den Adminbereich (ws_admin_session). Im lokalen Browserspeicher merkt sich die App deinen Warenkorb (ws_family_cart) sowie den Fortschritt beim Ausfüllen des Registrierungsformulars, damit deine Eingaben bei einem versehentlichen Neuladen der Seite nicht verloren gehen. Diese Daten verlassen deinen Browser nicht.
6. Newsletter
Wenn du unseren Newsletter beziehen möchtest, benötigen wir deinen Vornamen und deine E-Mail-Adresse. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich für den Versand der angeforderten Informationen über Wix.
7. Deine Rechte
Du hast das Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten wir über dich gespeichert haben. Ausserdem kannst du verlangen, dass wir falsche Daten berichtigen, deine Daten löschen oder die Bearbeitung einschränken. Du kannst der Bearbeitung deiner Daten auch widersprechen oder eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
Dein Profil in der App kannst du jederzeit selbst löschen, direkt in den Einstellungen. Deine Kontaktdaten und Profilangaben werden dabei sofort und dauerhaft aus der Datenbank entfernt. Bitte beachte, dass automatisierte Datenbank-Backups gelöschte Daten noch für bis zu 7 Tage enthalten können, bevor sie vollständig aus diesen Sicherungskopien verschwunden sind. Für alle anderen Anliegen rund um deine Daten schreib uns einfach an hallo@waerme-schenken.ch.
8. Haftungsbeschränkung
Verantwortlich für diese Datenschutzerklärung ist «Wärme Schenken». Die Informationen auf dieser Website wurden mit grosser Sorgfalt zusammengestellt. Für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit kann dennoch keine Gewähr übernommen werden. Jegliche Haftung für Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Datenschutzerklärung ist ausgeschlossen. Durch die blosse Nutzung dieser Website kommt kein Vertragsverhältnis mit «Wärme Schenken» zustande.
9. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Änderungen werden auf waerme-schenken.ch veröffentlicht, eine gesonderte Information erfolgt nicht.